Q&A よくあるご質問

成分について
カレンデュラって何ですか？
皮膚や粘膜の修復作用・抗炎症作用に優れたキク科の薬用ハーブです。
「肌の万能薬」とも呼ばれ、ヨーロッパでは古くから湿疹や炎症、あせも、じんましん、日焼け、虫刺され、すり傷、切り傷、火傷など、肌トラブル全般のケアに使われてきました。アトピーや乳児湿疹、おむつかぶれ、会陰切開のケアにも効果があるとされ、安心して毎日使える天然成分として、敏感肌の赤ちゃんやママにも広く親しまれています。
カレンデュラは南ヨーロッパが原産の植物で、日本ではトウキンセンカやポットマリーゴールドという名前でも知られています。カレンデュラの花びらから抽出されるエキスにはフラボノイドやカロチノイドが多く含まれており、高い抗酸化作用を持ちます。
どうやってカレンデュラのエキス（トウキンセンカエキス）を抽出しているのですか？
一般的には花びらを乾燥させ、オイルやアルコール、水に漬け込みます。
メルシーケア薬用カレンデュラは、保湿効果を高めるため、BG（ブチレングリコール）という保湿剤に花びらを漬け込むことで、カレンデュラのエキスを抽出しています。
ステロイドは入っていますか？
ステロイド（副腎皮質ホルモン）は配合しておりません。
パラベンやエタノールは入っていますか？
メルシーケアは無添加です。乾燥肌・敏感肌への刺激となるパラベンやエタノールは入っていません。
香料や着色料は入っていますか？
無香料・無着色です。

使用者について
何歳から使えますか？
0歳からご使用いただけます。
新生児や妊婦でも使えますか？
低刺激でお肌にやさしい成分を厳選しておりますので、生まれたばかりの赤ちゃんや妊娠中の方にもお使いいただけます。
大人でも使えますか？
メルシーケアはデリケートな赤ちゃんの肌に使える無添加のスキンケアなので、敏感肌や乾燥肌、トラブル肌にお悩みの大人の方にも安心してお使いいただけます。
実際にアトピーや手荒れでお困りの方が使用された口コミを下記よりご覧いただけます。
メルシーケアの口コミ
敏感肌でも使えますか？
アトピー性皮膚炎の方にご協力いただいたパッチテストを行っておりますので、敏感肌の方でもお使いただけます。ただし、すべての方に肌トラブルが起こらないということではありませんので、ご注意ください。
アレルギーがある子どもにも使えますか？
大豆由来の成分を使用している為、大豆アレルギーの方は腕の内側でパッチテストを行ってからご使用ください。また、カレンデュラ（トウキンセンカ）はキク科の植物なので、キク科にアレルギーをお持ちの方は使用をお控えください。
その他のアレルギーをお持ちの方は、腕の内側でパッチテストを行ってからご使用ください。
皮膚トラブルがあるときに使用しても大丈夫でしょうか？
かかりつけの医師にご相談ください。

使い方について
顔に使用しても良いですか？
顔はもちろん、体やデリケートゾーンなど全身にお使いいただけます。
使用量はどれくらいですか？
新生児であれば顔に10円玉ほど、体に500円玉ほどが目安です。特に入浴やシャワーの後は、ティッシュが張り付く程度にたっぷりとお使いください。
いつ塗れば良いですか？
朝や入浴後に塗りましょう。また、お肌を拭いた時や外出前後、乾燥や肌荒れを感じた時など、日中もこまめにお使いください。
顔まわりにはどうやって塗ればいいですか？

顔

まず手にひろげ
ほお、おでこを指の腹でやさしく

耳や首は、
手で包み込むように

耳たぶや付け根など、
耳切れしやすい耳まわり

からだはどうやって塗ればいいですか？

からだ

肌目にそって、
うすく塗りひろげましょう

抱き起こして背中、
その流れでおしりも同様に
うすく塗りひろげてください

肌荒れを起こしやすい部位はどこですか？

【耳のまわり】
耳たぶや付け根、後ろなど
耳切れになりやすい

【首のしわなど首まわり】
あせもやただれ
皮膚トラブルが起きやすい

【お腹】
皮脂が少なく、乾燥による
荒れを起こしやすい

【手足のしわやくびれ・脇・ももの裏】
汗をかき、肌荒れを起こしやすい

【背中】
寝ている時に汗をかき、あせもになりやすい

【おしりや股のまわり】
おむつでムレやすい
おむつがすれるゴム部分も注意！

開封前、開封後の使用期限はありますか？
開封前は3年、開封後は3か月を目途にご使用ください。
浸透保水液・薬用保湿乳液・薬用保護クリームの3本全て使った方がいいですか？
皮膚の状態に合わせてお使いください。
肌状態が良くトラブルを予防したい場合はミルク1本、乾燥が気になる時は浸透保水液＋薬用保湿乳液もしくは薬用保護クリームの2本、乳児湿疹やアトピーには浸透保水液＋薬用保湿乳液＋薬用保護クリームの3本を順にお使いいただくことをおすすめしています。
病院で処方された塗り薬と併用しても問題ないですか？
基本的には問題ありませんが、不安のある場合は医師にご相談ください。

その他
サンプルやトライアルキットはありますか？
浸透保水液・薬用保湿乳液・薬用保護クリームをセットにした、一週間程度お使いいただけるお試しセットをご用意しております。
詳しくはこちらをご覧ください。
メルシーケア薬用カレンデュラお試しセット（楽天市場へ移動します）
※数量限定につき、売り切れの場合はご了承下さい。
製品がしみたり、かゆみがある時は、使用を控えた方がよいのでしょうか？
お肌には個人差がございます。心配に感じられる症状がありましたら、ご使用を避け、様子をみて医師にご相談ください。
子どもが塗った後に舐めてしまいます。口に入っても大丈夫ですか？
少量舐める程度であれば問題ありません。気になる場合は、濡らしたガーゼなどでお口の中をぬぐってください。ただし、大量に口に入れた場合やお子様に異常がある場合はすぐに医療機関を受診してください。
どこで買えますか？
楽天、アマゾンなどのオンラインショップでご購入いただけます。また、アカチャンホンポや東急ハンズ、ベビーザらスなどの店舗でも販売しております。
詳しい店舗情報はこちらをご覧ください。
メルシーケアの取扱店舗